Q & A

Q、初心者ですが、クロスバイクから始めた方がよいのでしょうか?

A,「乗ってみたいなぁ~」と思う自転車に乗って楽しんで下さい。

 ロードバイクやマウンテンバイクから始められる方も多いですよ。

 

Q、スニーカーでロードバイクに乗ってもよいのでしょうか?

A,大丈夫です、全く問題ありません。

 

Q、ロードバイクに乗ってみたいのですが、レースをしないといけないのでしょうか?

A,レースに出てる方はホンの一握りです。ほとんどの方は、遠くに走りに行ったり、美味しいものを食べに行ったりと楽しんでいます。

 

Q、マウンテンバイクで通勤をしてもよいのでしょうか?

A,大丈夫です、”カッコ良い”と思う自転車で通勤を楽しんで下さい。

ただし最近のモデルは、山道などオフロードを走行する前提の軽いギア設定になっているので、注意が必要です。

 

Q、スポーツ自転車に乗るときは、ピチピチの服やパンツの格好をしないといけないのでしょうか?

A,普段の服装で問題ありません。

 

Q、ヘルメットは被らないとダメですか?

A,改正道路交通法の施行により、2023年4月1日から自転車利用者のヘルメット着用が努力義務化されました。

罰則はありませんが、被ることをオススメします。

 

Q、頼んでからどれくらいの日数で受け取れますか?

A,店頭にあるものは、即日お渡し出来ます。取り寄せになる場合、メーカー在庫があれば1週間ぐらいでお渡し出来ます。

※2024年2月現在 店頭在庫・メーカー在庫が、安定に向かっているものの、共に不足している状態ですので、購入を検討中の方は早めにご相談下さい。

 

Q、クロスバイクを車の中に載せられますか?

A,自転車の前輪を外して、車の後部座席を倒せば、(クーペや一部のセダンを除き)ほとんど車に載ります。

ロードバイクやマウンテンバイクも同様です。詳しくは店頭でご相談下さい。

※車載例

日産 ノートe-power(~'20)の場合

ホンダ ヴェゼル(~'20)に車載用サイクルキャリア使用した場合

トヨタ GRヤリスの場合

 

Q、支払い方法を教えてください。

A,現金、またはショッピングローン(分割払い)でお願いします。

クレジットカード・バーコード決済などキャッシュレス決済の取り扱いはありませんのでご了承下さい。

※2024年春に向けてキャッシュレス決済をご利用いただけるように準備しております(2024年2月現在)

(ショッピングローンの場合、事前にご相談下さい。)

 

Q、TOMATO取り扱いブランド以外の自転車は修理してもらえますか?

A,スポーツ自転車なら基本的にOKです

但し、ネット販売の自転車やお客様ご自身で調整・取付された自転車は、お断りする場合があります。

 

Q、自転車の調子が悪いんですが、修理代を電話(又はメール)で教えてもらえますか?

A,実際に実車を見てみないと正確に金額を出せません。

店頭にてお見積りさせて頂きます。